← Terug naar startpagina
// privacy

Privacybeleid

b-media Comm.V.

Dit privacybeleid legt uit hoe b-media Comm.V. ("wij", "b-media") persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website bezoekt of met ons in contact treedt.

Wij hechten belang aan uw privacy en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR — Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische Kaderwet van 30 juli 2018.

Laatst bijgewerkt op 23 april 2026.

01Verantwoordelijke voor de verwerking

  • b-media Comm.V., met maatschappelijke zetel te Kriekelaarstraat 23, 1981 Hofstade, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0546.884.614.
  • Contact voor privacy-vragen: info@b-media.be.
  • Wij zijn geen grote organisatie en hebben geen Data Protection Officer (DPO) aangesteld. Voor alle privacy-vragen kan u rechtstreeks terecht bij Ben Ectors via bovenstaand e-mailadres.

02Welke gegevens verzamelen wij?

  • Via het contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam (optioneel) en de inhoud van uw bericht.
  • Via e-mail, telefoon of andere kanalen: de gegevens die u ons zelf meedeelt.
  • Via de website (technisch): IP-adres (enkel tijdelijk voor spam-bescherming via rate limiting), session cookie voor CSRF-bescherming, en browser- taalinstelling.
  • Via Plausible Analytics: volledig geanonimiseerde en geaggregeerde bezoekersstatistieken (paginaweergaven, herkomst, apparaattype, land). Plausible plaatst geen cookies en gebruikt geen persoonsgegevens. Er wordt geen cross-site profiel gebouwd.

03Waarom verwerken wij uw gegevens?

  • Om uw vraag of aanvraag te behandelen (contactformulier, e-mail, telefoon). Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR) of uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b) wanneer u klant bent of wordt.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding, fiscale bewaarplicht). Rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c GDPR).
  • Om onze website te beveiligen en spam tegen te houden (honeypot, rate limiting). Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR).
  • Om onze website te verbeteren via geanonimiseerde analytics (Plausible). Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR), zonder verwerking van persoonsgegevens.

04Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Contactformulier-berichten: maximaal 3 jaar na het laatste contact, tenzij u klant wordt — dan voor de duur van de commerciële relatie en nog 10 jaar daarna conform de Belgische boekhoudkundige bewaarplicht.
  • Facturatie- en boekhoudgegevens: 10 jaar (Wetboek Economisch Recht art. III.86).
  • Sessiecookies en rate-limit gegevens: maximum 10 minuten na uw laatste activiteit.
  • Analytics: Plausible bewaart geaggregeerde cijfers zonder termijnsbeperking, maar zonder persoonsgegevens.

05Met wie delen wij uw gegevens?

  • Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen ze enkel met de volgende verwerkers, en enkel voor zover nodig voor de uitvoering van onze diensten:
  • MailerSend (EU/US) — voor het verzenden van e-mail (transactioneel). Website: mailersend.com. Verwerkt enkel e-mail-inhoud die door u aan ons wordt verzonden.
  • Plausible Analytics (EU — gehost in Duitsland) — voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken. Website: plausible.io. Verwerkt geen persoonsgegevens.
  • Combell NV (België — datacenter Gent) — voor het hosten van onze website en e-mailmailboxen. Website: combell.com. Combell verwerkt technische logbestanden, bezoekersverkeer en e-mailinhoud die op onze infrastructuur wordt opgeslagen. Alle data blijft binnen de Europese Unie.
  • Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

06Cookies en vergelijkbare technologieën

  • Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke cookies en opslag. Er wordt geen cookie banner getoond omdat wij geen tracking- of marketingcookies plaatsen.
  • b-media-session: sessiecookie voor de beveiliging van het contactformulier (CSRF-bescherming). Verloopt na 2 uur inactiviteit.
  • XSRF-TOKEN: cookie voor Cross-Site Request Forgery bescherming. Verloopt na 2 uur inactiviteit.
  • theme: localStorage-sleutel die onthoudt of u donkere of lichte modus koos. Alleen ingesteld wanneer u op de theme-knop klikt.

07Uw rechten

  • Onder de GDPR heeft u de volgende rechten, die u kosteloos kan uitoefenen door een mail te sturen naar info@b-media.be:
  • Recht op inzage — opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
  • Recht op rectificatie — corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Recht op wissing ("recht om vergeten te worden") — verwijdering van uw gegevens, behoudens wettelijke bewaarplicht.
  • Recht op beperking — tijdelijk stopzetten van de verwerking in specifieke gevallen.
  • Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar digitaal formaat.
  • Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
  • Wij reageren op uw verzoek binnen 30 dagen. Om uw identiteit te verifiëren kunnen wij een kopie van uw identiteitskaart opvragen (met de pasfoto en het rijksregisternummer afgeschermd).
  • Indien u meent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

08Beveiliging

  • Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
  • TLS/HTTPS-versleuteling van alle verkeer tussen uw browser en onze servers.
  • Toegangscontrole en sterke authenticatie voor alle systemen waarin persoonsgegevens worden verwerkt.
  • Regelmatige beveiligingsupdates van onze infrastructuur (Laravel, hosting, afhankelijkheden).
  • Versleuteling van gevoelige data waar passend (bv. back-ups, e-mailverbindingen via TLS).
  • Bij een datalek met een risico voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur aan de GBA en waar nodig ook aan u.

09Minderjarigen

  • Onze diensten richten zich op B2B en zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u denkt dat wij toch gegevens van een minderjarige bewaren, laat het ons weten zodat we deze kunnen verwijderen.

10Wijzigingen aan dit beleid

  • Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer nieuwe diensten, verwerkingen of wettelijke vereisten dat nodig maken.
  • De datum bovenaan de pagina geeft de laatste wijziging weer. Wezenlijke wijzigingen worden meegedeeld via een melding op onze website of per e-mail aan bestaande klanten.

11Contact

  • Voor alle vragen, opmerkingen of verzoeken in verband met dit privacybeleid kan u ons bereiken via:
  • E-mail: info@b-media.be
  • Post: b-media Comm.V., Kriekelaarstraat 23, 1981 Hofstade, België

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de GDPR en het Belgisch recht.